Droit de rétractation pour les transactions avec les consommateurs

En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (holzweltkarten.at, Jörg Brandstätter, Pater-Schwartz-Gasse 11a, 1150 Vienne, e-mail : info@lovelywoodmaps.com) de votre décision de révoquer le présent contrat au moyen d’une déclaration sans équivoque (par ex. lettre envoyée par la poste, télécopie ou e-mail).

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Adresse de retour

lovelywoodmaps.com z.H.

Jörg Brandstätter

Lohwaggasse 6/1/6

1220 Wien

Autriche

Conséquences de la révocation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu’il n’en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant la plus proche.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous devez payer toute perte de valeur des marchandises. que si cette dépréciation est imputable à une manipulation des marchandises non nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.

Droit de rétractation Spécification client Les marchandises qui sont fabriquées individuellement à la demande du client sont exclues du droit de rétractation légal au sens de la LRCF. Les spécifications comprennent notamment les marchandises fabriquées à la demande du client, dans des couleurs ou des formes individuelles, ou avec d’autres caractéristiques individuelles.